در زمان تدوین پرسشنامه به نحوه تحلیل آن نیز توجه شد و در مرحله نهایی سازی پرسشنامه، اعتبار آن از لحاظ تحلیل پذیری نیز مورد بررسی قرار گرفت.
همان‌طور که در قسمت قبل به آن اشاره شد هدف از سؤلات پرسشنامه، بدست آوردن پاسخ‌هایی است که آیا عوامل مشخص شده در مدل، در طراحی مدل سیستم قابل کاربرد و قابل اعتماد مؤثر هستند و در صورت مؤثر بودن تا چه میزان مؤثر هستند.
ساختار تحلیلی ارائه شده در این قسمت، سؤالاتی را از هررپرسشناسنامه و اطلاعات آن دارد و به چگونگی استفاده از پاسخ این سؤالات برای بهبود و اولویت بندی فاکتورها و ارتباط میان آنها و میزان اهمیت آنها برای ایجاد مدل مذکور اشاره دارد.
پاسخ‌های پرسشنامه
ارزیابی میزان اهمیت عناصر مدل
اولویت بندی عناصر
شکل ۵ – ۱ – ساختار تحلیلی پرسشنامه

جمع بندی

در این فصل، سؤالاتی طراحی شد و نشان داده شد که ‌این سؤالات چگونه روال کلی مدل، فاکتورها، ارتباطات داخلی و اهمیت آنها در مدل بسط داده شده جمع آوری نیازمندی‌ها و آنالیز ریسک را بررسی می کند و با تهیه پرسشنامه‌این عوامل مورد سؤال قرار گرفتند.
به منظور امکان سنجی استفاده از پاسخ سؤالات پرسشنامه نیز، ساختار تحلیل پرسشنامه ارائه شد تا اولویت بندی فاکتورها و ارتباط میان آنها مشخص شود.
با توجه به داشتن ویژگی‌های یک مدل طراحی سیستم قابل کاربرد و قابل اعتماد از این پرسشنامه، می‌توان با تحلیل پاسخ‌های آن اطلاعات لازم را برای ارزیابی مدل فراهم کرد.

فصل ۶

اعتبارسنجی

مقدمه

در فصل قبل، پرسشنامه‌ای برای ارزیابی فاکتورهای مدل و روابط میان آنها و میزان اهمیت هر یک که در ۳ بخش بررسی روال کلی، بررسی عوامل مؤثر بر جمع آوری نیازمندها، بررسی عوامل موثر بر آنالیز ریسک طراحی شده بود، ارائه شد. ارتباط میان تک تک سؤالات پرسشنامه و هر یک از عناصر مدل مورد بررسی قرار گرفت و در جدولی به تفکیک ارائه شد. زمینه تحلیلی پرسشنامه نیز بررسی شد. در این فصل، پرسشنامه طراحی شده برای ارزیابی مدل به ۵۰ نفر از خبرگان طراحی سیستم‌های کامپیوتری در یکی از بهترین شرکت‌های فعال در زمینه طراحی و تولید نرم افزارهای بانکداری الکترونیکی، داده شد تا از پاسخ به سؤالات پرسشنامه، برای ارزیابی مدل استفاده شود.

معرفی جامعه آماری

درکشورمان شرکت‌های زیادی در زمینه بانکداری، علی‌الخصوص بانکداری الکترونیک در حال فعالیت هستند. یکی از شرکت‌های بزرگ در این عرصه، شرکت توسعه سامانه‌های نرم افزاری نگین (توسن) است.
این شرکت از واحدهای مختلف که در زمینه‌های مختلف بانکداری فعالیت می‌کنند تشکیل شده‌است. (مانند واحد بانکداری خرد، کارت، بانکداری مدرن و. .. ). حدود ۷۰% بازار بانکداری علی الخصوصص بانکداری مدرن در اختیار این شرکت می‌باشد.
جامعه آماری انتخاب شده، ۵۰ نفر از برنامه نویسان، تحلیلگران و آزمونگران واحد بانکداری مدرن این شرکت هستند. سطح تحصیلات جامعه آماری، لیسانس، فوق لیسانس و دکترای شاخه‌های مختلف کامپیوتر از بهترین دانشگاه‌های کشورمان است. افراد جامعه آماری دارای حداقل ۱ سال سابقه طراحی، برنامه نویسی، تحلیل و آزمونگری در سیستم‌های بانکداری مدرن هستند و با چالش‌ها و مشکلات این حوزه به خوبی آشنایی داشته و بارها برای حل مشکلات این حوزه و جذب بازار مشتریان، جلسات متعددی برگزار کرده‌اند تا برای حل مشکلات مذکور، تصمیماتی در سطوح مختلف طراحی رابط کاربری تا طراحی معماری اتخاذکنند.
با توجه به توضیحات داده شده، جامعه آماری انتخاب شده، از هر نظر برای این پایان نامه مناسب بوده و در زمینه طراحی سیستم‌های قابل کاربرد و قابل اعتماد با توجه به‌اینکه قابلیت کاربری و اعتماد سیستم‌های نرم افزاری از ویژگی‌های حیاتی برای سیستم‌های نرم افزاری در جهت جذب بازار است، تجربیات ارزنده‌ای دارند.

جمع بندی نظر خبرگان

پاسخ‌های پرسشنامه در جدول ۶-۱ ارائه شده‌است. سطرهای این جدول سؤالات پرسشنامه را مشخص می‌کند و سؤالات مربوط به هر بخش مدل از هم تفکیک شده‌است. در انتهای هر سطر، پاسخ جمعیت مورد مطالعه به هر یک از پاسخ‌های ۱ تا ۵ درج شده‌است. بدین ترتیب درصد پاسخ‌های جمعیت مورد مطالعه به هر یک پاسخ‌ها، باهم قابل مقایسه خواهد بود. در ستون اولویت، اولویت و میزان اهمیت هر یک از عناصر مدل، در مقایسه با عناصر دیگر مدل از نظر جمعیت مورد مطالعه درج شده‌است تا به بخش تحلیل پرسشنامه جامع عمل پوشانده شود.
اولویت بندی از عدد ۱ که کم‌ترین اولویت را به خود اختصاص می‌دهد آغاز شده و به ۲۷ که نشان دهنده بیشترین اولویت است می‌رسد. که با توجه به درصد پاسخ به گزینه‌های مربوط به هر سؤال، اولویت بندی شده‌است.
جدول ۶ – ۱ – نتایج پرسشنامه