N

۳۱

۳۱

**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).

بر اساس جدول فوق :
همبستگی متغیر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات با سودآوری شرکت برابر ۰٫۵۷۵ می باشد. و همچنین سیگما برابر ۰٫۰۰۱ می باشد ، با توجه به اینکه این مقدار در سطح معنی داری مورد قبول (Value < 0.05 – P ) قرار دارد . بنابراین می توان فرض وجود رابطه معنی داری بین متغیر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات و سودآوری را پذیرفت.
ب – تحلیل رگرسیون و معادله رگرسیون معمولی
با توجه به محاسبات ضریب هم بستگی بین دو متغیر وابسته (سودآوری ) و متغیر مستقل ( بلوغ حاکمیت IT )
که برابر ۰٫۵۷۵ R=می باشد و مربع آن((R2 یا ضریب تعیین برای متغیر وابسته سودآوری برابر ۰٫۳۳ می باشد . می توان بیان کرد که ۳۳ درصد از تغییرات سود آوری توسط متغیر مستقل حاکمیت فناوری اطلاعات توضیح داده می شود.
معادله رگرسیون بین دو متغیر وابسته سودآوری و مستقل حاکمیت فناوری اطلاعات مطابق با جدول فوق به شکل ذیل بدست می آید.
Y = 91.649 – ۱۱۷٫۸۳۶
نمودار ۴-۲- پراکنش داده های دو متغیر بلوغ حاکمیت IT و سودآوری
با توجه به بررسی های بوجود آمده در مورد تاثیر متغیر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات بر سودآوری شرکت ها ، توسط روش های آماری استفاده شده ، نتایج حاصله از همبستگی در سطح ۰٫۵۷۵ بدست آمد ، وجود رابطه را تایید می کند و همچنین چون P-Value < 0.05 می باشد . لذا معنا دار بودن این رابطه نیز تایید میگردد. اگر سطح معناداری ۰.۰۵ باشد بیانگر آن است که تفاوت بین دو متغیر در بیش از ۵ درصد از ۱۰۰ مورد تکرار ناشی از خطای نمونه گیری و ۹۵ درصد ناشی از عامل آزمایشی (متغیر مستقل) باشد. پس فقط در ۵ مورد از ۱۰۰ مورد میتواند رابطه واقعی نباشد .
با توجه به نتایج بدست آمده بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات بر سودآوری شرکتها در سطح اطمینان ۹۵ درصد تاثیر معنی دار دارد . و فرض H1 تایید و فرض H0 رد می شود.
فرضیه سوم تحقیق
فرض H0 : بین صنایع مختلف در بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات تفاوت معناداری وجود ندارد
فرض H1 : بین صنایع مختلف در بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات تفاوت معناداری وجود دارد
برای آزمون این فرض که آیا تفاوت معناداری بین صنایع وجود دارد از آزمون t استفاده میکنیم . از طریق آزمون t می توان میانگین نمونه را با یک مقدار شناخته شده آزمون کرد. در اینجا µ میانگین نمونه است و عدد ۲ مقدار حدثی است که از میانگین جامعه می زنیم و جامعه را مورد آزمون قرار میدهیم.
مورد آزمون قرار میدهیم که ببینیم آیا اختلاف معنادار پیدا میشود یا خیر آزمون فرض خود را بر اساس ذیل تنظیم می کنیم.
H0: µ = ۲
H1: µ ≠ ۲

بر اساس جدول فوق :
همبستگی متغیر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات با تعداد پرسنل با تحصیلات دانشگاهی برابر ۰٫۵۱۷ می باشد. و همچنین سیگما برابر ۰٫۰۰۳ می باشد ، با توجه به اینکه این مقدار در سطح معنی داری مورد قبول (Value < 0.05 – P ) قرار دارد . بنابراین می توان فرض وجود رابطه معنی داری بین متغیر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات و تعداد پرسنل با تحصیلات دانشگاهی را پذیرفت.
ب – تحلیل رگرسیون و معادله رگرسیون معمولی
با توجه به محاسبات ضریب هم بستگی بین دو متغیر وابسته (بلوغ حاکمیت IT ) و متغیر مستقل ( تعداد پرسنل با تحصیلات دانشگاهی)
که برابر ۰٫۵۱۷ R=می باشد و مربع آن((R2 یا ضریب تعیین برای متغیر وابسته سودآوری برابر ۰٫۲۶۸ می باشد . می توان بیان کرد که ۲۶ درصد از تغییرات بلوغ حاکمیت IT توسط متغیر مستقل تعداد پرسنل با تحصیلات دانشگاهی توضیح داده می شود.
نمودار۴-۳- پراکنش داده های دو متغیر بلوغ حاکمیت IT و تحصیلات دانشگاهی
معادله رگرسیون بین دو متغیر وابسته بلوغ حاکمیت IT و مستقل تعداد پرسنل با تحصیلات دانشگاهی مطابق با جدول فوق به شکل ذیل بدست می آید.
Y = 0.002x +0.95
با توجه به بررسی های بوجود آمده در مورد تاثیر متغیر تعداد پرسنل با تحصیلات دانشگاهی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات ، توسط روش های آماری استفاده شده ، نتایج حاصله از همبستگی در سطح ۰٫۵۷۵ بدست آمد ، وجود رابطه را تایید می کند و همچنین چون P-Value < 0.05 می باشد . لذا معنا دار بودن این رابطه نیز تایید میگردد. اگر سطح معناداری ۰.۰۵ باشد بیانگر آن است که تفاوت بین دو متغیر در بیش از ۵ درصد از ۱۰۰ مورد تکرار ناشی از خطای نمونه گیری و ۹۵ درصد ناشی از عامل آزمایشی (متغیر مستقل) باشد. پس فقط در ۵ مورد از ۱۰۰ مورد میتواند رابطه واقعی نباشد .
با توجه به نتایج بدست آمده تعداد پرسنل با تحصیلات دانشگاهی بر بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات شرکتها در سطح اطمینان ۹۵ درصد تاثیر معنی دار دارد . و فرض H1 تایید و فرض H0 رد می شود.
۴-۵- مباحث تحقیق
در این بخش، به تفصیل بر روی نتایج بررسی های که بر روی شرکتها و صنایع تولیدی کشور صورت گرفته پرداخته می شود. این نتایج همگی بر اساس چارچوب کوبیت ۴٫۱ است . و تحلیل های فراوانی از روی این نتایج می توان به تصویر کشید.
اگر بخواهیم به تفکیک هر یک از ۳۴ فرآیند مربوط به ۴ حوزه مذکور یک مقایسه ای در صنایع تولیدی شرکتهای فعال در بورس داشته باشیم مشاهده خواهیم کرد که در کدامیک از فرآیندهای ۳۴ گانه دارای قوت و در کدامیک دارای ضعف می باشیم. نمودار شماره( ۴-۴ )گویای این مطلب است.
چیزی که به خوبی مشهود است این است که در صنایع تولیدی کشور فرآیندهای PO7,PO8,PO10,AI1,AI2,AI5,DS5,DS7,DS11 تا حدودی دارای وضعیت مثبت هستیم ولی در سایر فرآیندهای از وضعیت مناسبی برخوردار نمی باشیم.
نمودار ۴-۴- سطوح بلوغ حاکمیت IT در هر یک از ۳۴ فرآیند کوبیت در بین شرکتهای بورس
۴-۵-۱- بالاترین و پایین ترین رتبه های مربوط به بلوغ حاکمیت IT
فرآیندهای که دارای بهترین رتبه در بلوغ حاکمیت IT را دار هستند.

( فلشربه نقل ازفاریابی ،۱۳۹۰ : ۸۵)
پیشینه پژوهش
۲-۲۴ پیشینه تحقیقات خارجی
۱- در تحقیقی با عنوان انگیزش فروشندگان به مشارکت در فعالیتهای هوش بازاریابی توسط وادیه نصری[۶۴] و انوار شرف الدین [۶۵]در دانشگاه تونس انجام شده ، در این تحقیق چهار فرضیه مورد آزمون قرار گرفته اند که عبارتند ازتاثیر مولفه های امید ، سودمندی ، برونگرایی و درونگرایی بر انگیزش افراد برای مشارکت در فعالیتهای هوش بازاریابی که در سال ۲۰۱۱ انجام شده است .در این تحقیق تاثیر چهار مولفه فوق که ازنظریه انتظار وروم [۶۶]استفاده شده بر روی انگیزش فروشندگان برای مشارکت در فعالیتهای هوش بازاریابی مورد آزمون قرار گرفته و به این نتیجه رسیده که : بین امیدواربودن ؛ سودمند بودن ؛ برونگرایی و درونگرایی بر مشارکت فروشندگان در فعالیتهای هوش بازاریابی رابطه معنا داری وجود دارد .
۲- آقایان کریشنا ماچتار [۶۷]و دیوید آردیتی [۶۸]در سال ۲۰۰۸ در اندونزی در مورد نقش هوش بازاریابی در ایجاد سیاستهای قیمت گذاری تحقیقاتی انجام داده و مدلهای قیمت گذاری مختلف را در شرایط مختلف و ارتباط هوش بازاریابی با آنها را مورد بررسی قرار داده اند وبه این نتیجه رسیدند که پیمانکارانی که استعداد هوش بازاریابی وسیع تری دارند استراتژیهای قیمت گذاری بر مبنای بازار را از پیمانکارانی که استعداد هوش بازاریابی آنها محدود است بیشتر استفاده می کنند. این یافته برای شرکتهای که می خواهند از استراتژیهای قیمت گذاری بر مبنای بازار استفاده کنند بسیار مهم می باشد این تحقیق بر روی پیمانکاران بزرگ در ایالات متحده آمریکا بود و نشان داد که عملیات هوش بازاریابی جاری که توسط پیمانکاران دنبال می شود بیشتر شامل اقدامات تجاری از قبیل مذاکره با مشتریان فعلی و آینده ، مذاکره با مدیران شرکت ؛ و مطالعه نشریات تجاری و ارتباط با پروژه های تحقیقات بازاریابی ؛ توسعه سیستم اطلاعات بازاریابی و سیستم پشتیبانی از تصمیم گیری و جستجواز اینترنت به طور گسترده مورد استفاده قرار نمی گیرد .
۳- در تحقیقی دیگر در سال ۲۰۰۳ با عنوان بررسی نقش سیستم های بازاریابی هوشمند در تصمیم گیری های بازاریابی توسط سالامون ساتک [۶۹]در دوبی انجام گرفت که مهمترین یافته های این مطالعه حاکی از این بود که درجه دقت تصمیمات بازاریابی به میزان اطلاعات مناسب ، مهم ودقیق در دسترس تصمیم گیرنده بستگی دارد . درجه ای که تصمیمات بازاریابی به اطلاعات خارجی نیازمند است بیش از سایر زمینه های اجرایی است ، به دلیل اینکه تصمیمات مربوط به برخی ازفعالیتها می تواند بدون تکیه بر اطلاعات خارجی گرفته شود ، در حالی که تصمیمات بازاریابی به ندرت بدون تکیه بر اطلاعات خارجی اتخاذ می شود .
۴- در تحقیق دیگری در سال ۲۰۱۱ آقایان بودان اوبی پاپوویچ وامینا دورکوویچ با عنوان کاربرد هوش تجاری در صنعت بانکداری در دانشگاه نویسد کشور بوسنی و هرزگوین انجام گرفت در این تحقیق آن ها به مشکلات پیش روی بانک ها از قبیل تغییرات سریع تکنولوژی ، انتظارات مشتریان ، ادغام بانک ها و رقابت با رقبای قدرتمند درعصر حاضر پرداخته و راه حل های مختلفی را که هوش تجاری برای حل آن ها پیشنهاد داده را بررسی کرده اند که عباتند از : ضرورت کنترل دقیق و مدیریت ریسک ، توانایی مدیریت و بهره برداری از اطلاعات ،تصمیم گیری به موقع و با کیفیت و نتیجه نهایی اینکه سیستم های هوش کسب و کار در بانکها باید جامع و در عین حال ساده باشد.
خلاصه پیشینه تحقیقات خارجی

بودان اوبی پاپوویچ
امینا دورکوویچ

۲۰۰۹
مقاله

کاربرد هوش تجاری در
صنعت بانکداری

ضرورت کنترل دقیق و مدیریت ریسک
توانایی مدیریت و بهره برداری از اطلاعات
تصمیم گیری به موقع و با کیفیت بالا
و نتیجه اینکه سیستم های هوش کسب و کار در
بانکها باید جامع و در عین حال ساده یاشد.

وادیه نصری
و
انوار شرف الدین

۲۰۱۱
تونس
پایان نامه

انگیزش فروشندگان به مشارکت در فعالیتهای هوش بازاریابی

تاثیر چهار مولفه امیدواری سودمندی؛ برونگرایی و درونگرایی که ازنظریه انتظار وروم استفاده شده بر روی انگیزش فروشندگان برای مشارکت در فعالیتهای هوش بازاریابی مورد تایید قرار گرفته است

۲-۲۵ پیشینه تحقیقات درایران
۱- آقایان محمد فاریابی و علیرضا جلالی و فاطمه نیکبخت درسال ۱۳۹۰ در دانشگاه تبریز در مورد تاثیر ویژگیهای فردی بر ایجاد هوش بازاریابی در سازمانهای علمی و شرکتهای خدماتی تهران انجام داده اند که در این تحقیق پنج ویژگی فردی شخصیت ،خلاقیت ، انگیزه، هوش و پست سازمانی افراد و رابطه آن با ایجاد هوش بازاریابی در سازمان مورد مطالعه قرار گرفته و رابطه آنها با ایجاد هوش بازاریابی تایید گردیده است که مولفه هوش بالاترین تاثیر را بر ایجاد هوش بازاریابی داشته و سپس مولفه شخصیت و به ترتیب مولفه های خلافیت ؛ پست سازمانی و انگیزه کمترین تاثیر را داشته اند جامعه آماری این تحقیق شامل مدیران بازاریابی ، متخصصان ، کارشناسان و مشاوران بازاریابی است که در مراکز علمی و شرکتهای تولیدی و خدماتی شهر تهران مشغول فعالیت هستند که توسط تکمیل پرسشنامه توسط آنان انجام گردیده است .
۲- تحقیقی دیگر در سال ۱۳۹۲ که به عنوان پایان نامه کارشناسی ارشد دانشگاه زنجان توسط آقای رضا حسینی ، با موضوع بررسی نقش سیستم های اطلاعات بازاریابی و عناصر آن در فرآیند تصمیم گیری مدیران بانکهای شهرستان زنجان انجام شده است در این تحقیق ، محقق نقش عناصر سیستم اطلاعات بازاریابی را که شامل پایگاه داده های داخلی سازمان ، بازاریابی هوشمند ، تحقیقات بازاریابی و سیستم پشتیبانی تصمیم گیری می باشد را بر فرآیند تصمیم گیری صحیح مدیران بانکها مورد بررسی و کاوش قرار داده است جامعه آماری این تحقیق مدیران ستادی بانک های شهر زنجان به تعداد ۸ بانک دولتی و۱۹ بانک خصوصی می باشد که از روش توزیع پرسشنامه برای جمع آوری اطلاعات استفاده گردیده است و محقق پس از تجزیه و تحلیل و تفسیر داده های جمع آوری شده به این نتیجه رسیده که هر یک از عناصر چهارگانه سیستم اطلاعات بازاریابی بر فرآیند تصمیم گیری صحیح مدیران بانکهای مورد مطالعه تاثیر می گذارند و هر چهار فرضیه این تحقیق مورد تایید قرار گرفته است .
۳- آقایان دکتر سید رضا جوادین دانشیار دانشکده مدیریت دانشگاه تهران و هاشم آقا زاده و محمد رحیم اسفیدانی دانشجویان دکترای مدیریت بازاریابی دانشگاه تهران در سال ۱۳۸۹ در مقاله ای با عنوان استراتژی بازاریابی هوشمند ، بیان داشتند که سازمانها را برای خلق مزیت رقابتی پایدار ناچار به استفاده از استراتژی های بازاریابی هستندهر چند که وجود سایر استراتژی های وظیفه ای نیز لازم می باشد . بنا بر یک رویکرد ترکیبی یکپارچه سازمان ها می توانند استراتژی های بازاریابی خود را بر مبنای قابلیتها و توانمندی های داخلی و جایگاه خارجی ( محیط و بازار ) توسعه دهند .در راستای پایداری مزیت رقابتی ، استراتژی های بازاریابی دو نقش اساسی ایفا می کنند اول : تشویق مشتریان به بازگشت (دیدگاه بازارمحور) دوم : ایجاد شایستگی های متمایز از طریق دستیابی به چهار ویژگی ، ارزشمندی[۷۰] ، کمیاب بودن [۷۱]، غیر قابل تقلید [۷۲]و قابل سازماندهی [۷۳].
محقق در این تحقیق به دنبال افزودن یک دیدگاه جدید به منظور توسعه استراتژی بازاریابی است . بر اساس این دیدگاه ، سازمان برای دستیابی به عملکرد عالی باید از طریق خلق و به کار گیری دانش نوآورانه ، نسبت به توسعه استراتژی بازاریابی هوشمند اقدام و مزیت رقابتی خود را پایدار نمایند.
۴- دکتر حسین صفر زاده استادیار دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران و خانم مینا مصدر دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه آزاد اسلامی تهران تحقیقی با عنوان تاثیر عوامل فردی و مدیریتی بر روی تلاش نیروی فروش برای انجام فعالیت های هوشمندی بازاریابی در سال ۱۳۸۹ در شرکت خودرو سازی سایپا انجام دادند . این پژوهش تاثیر عوامل فردی از قبیل تعهد سازمانی و تمایل به پیشرفت و عوامل مدیریتی یعنی سیستم کنترل رفتاری از قبیل بازخورد ، شناخت ومشارکت در تصمیم گیری به عنوان سه متغیری که بر روی انگیزه نیروی فروش به سوی فعالیت های هوشمندی بازاریابی تاثیر می گذارند و همچنین تاثیر انگیزه بر روی متغیر وابسته نهایی تحقیق یعنی تلاش رفتاری نیروی فروش سنجیده میشود .نتایج حاصل از مطالعه صورت گرفته نشان میدهد که در میان متغیرهای شناخت ، بازخورد و مشارکت در تصمیم گیری ، متغیر بازخورد در ایجاد انگیزه در نیروی فروش به سوی فعالیتهای بازاریابی هوشمند بیشترین تاثیر را داشته است و همچنین در میان متغیرهای سیستم کنترل رفتاری ، تعهد سازمانی دارای بیشترین تاثیررا داشته است.
۵- خانم مریم معرفتی و آقای <stron< style="box-sizing: inherit;">

g>
سید محسن هاشمی در سال ۱۳۹۰در تحقیقی با عنوان بررسی کاربرد سیستم هوش تجاری در صنعت بانکداری در بانک سامان به مطالعه هوش تجاری در این بانک پرداختند . آن ها ابتدا به معرفی اصول و مبانی سیستم های هوش تجاری و در ادامه به بررسی ویژگیهای سیستمهای هوش تجاری پرداخته ، سپس به بررسی کاربرد این سیستم در صنعت بانکداری و پیاده سازی این سیستم در بانک سامان رامورد مطالعه قرار دادند. آن ها به مدل سازی یک سیستم هوش تجاری دربانک سامان با استفاده از نمودارهای نرم افزار ۲،۹ Enterprise Architecture پرداختند.
خلاصه پیشینه تحقیق در ایران

گروه

نمونه گیری

O2

X

O1

E

R

O4

ـــ

O3

C

R

جامعه آماری
جامعه آماری در این پژوهش، کلیه نوجوانان بزه کار بین سنین۱۴ تا ۱۸ سال، در نیم سال اول ۱۳۹۲ در مراکز وکانون های اصلاح وتربیت شهر تهران نگهداری می شدند .
نمونه و روش نمونه گیری
تعداد نمونه های آماری این تحقیق، شامل کلیه نوجوانان سنین ۱۴ تا ۱۸ سال که به دلیل رفتار بزه کارانه و نقض قوانین و مقررات جامعه در چهار مرکز اصلاح و ترتیب واقع در شهر تهران، نگهداری می‌شدند. در خصوص انتخاب نمونه مورد نیاز از بین نوجوانان پسر بزه کار، با مراجعه به چهار مرکز اصلاح و تربیت شهر تهران، از پسرانی که در این مراکز نگهداری می شدند، به دلیل محدودیت نمونه و عدم همخوانی آمار ارائه شده در خصوص تعداد پسران دارای سابقه بزه کاری شهر تهران با اطلاعات به دست آمده و بالاتر بودن سنین برخی نمونه‌های این گروه با سنین تعیین شده در این پژوهش و حذف آنها از جامعه آماری، نخست به صورت نمونه گیری هدفمند تعداد ۴۰ نفر که با تشخیص روانشناس بالینی، مصاحبه بالینی و پرسشنامه های مربوطه؛ دارای عزت نفس پایین و پرخاشگری بالایی بودند انتخاب شده و به صورت تصادفی در دو گروه آزمایش ( ۲۰ نفر) و کنترل (۲۰ نفر) تقسیم شدند.
ویژگی گروه ها
اولین ویژگی سن افراد نمونه بود. افراد نمونه در گروه سنی۱۴ تا ۱۸ سال قرار دارند. بیشترین درصد در گروه سنی ۱۵ سال (۴۰/۰) بودند (نمودار۳-۱).
دومین ویژگی سطح تحصیلات والدین بود. ۰۳/۳ درصد مادران دارای تحصیلات دانشگاهی، ۲۷/۲۷ درصد دارای تحصیلات دیپلم و ۷۰/۶۹ درصد دارای تحصیلات زیر دیپلم بودند. تحصیلات پدران افراد نمونه، ۱۴/۷ درصد پدران دارای تحصیلات دانشگاهی، ۵۷/۵۳ درصد دارای تحصیلات دیپلم و ۳۹/۲۸ در صد دارای تحصیلات زیر دیپلم بودند (نمودار۳-۲).
سومین ویژگی ترتیب تولد در خانواده می باشد. ۰۵/۱۷ درصد فرزند اول، ۳۵ درصد فززند دوم و ۵۰/۴۷ درصد فزرند آخر بودند (نمودار ۳-۳).
همچین، ۱۱ نفر از نوجوانان پژوهش حاضر، پدرشان فوت شده بود، و ۵ نفر نیز مادرشان را از دست داده بودند.
وضعیت سنی نمونه های پژوهش
سطح تحصیلات پدران و مادران
 
 
ترتیب تولد نمونه های پژوهش
معیارهای ورود به پژوهش
ملاک های ورود به پژوهش حاضر عبارت بودند از:
پایین بودن میزان عزت نفس افراد نمونه به کمک مصاحبه بالینی و نیز میزان دقیق تر آن بر اساس پرسشنامه عزت نفس کوپر اسمیت (یک انحراف معیار پایین تر از میانگین)؛
وجود و سابقه پرخاشگری در نوجوانان بزه کار به کمک مصاحبه بالینی و به تشخیص روان شناس بالینی و میزان و شدت پرخاشگری با استفاده از پرسشنامه پرخاشگری باس و پری؛
حداقل سطح تحصیلات پنجم دبستان تا مقطع متوسطه؛
تمایل و رضایت آگاهانه برای مشارکت در پژوهش و تکمیل فرم ضوابط اخلاقی؛