کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل


بهمن 1403
شن یک دو سه چهار پنج جم
 << <   > >>
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30      


 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

 

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کاملکلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

لطفا صفحه را ببندید

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل

کلیه مطالب این سایت فاقد اعتبار و از رده خارج است. تعطیل کامل



جستجو



  فیدهای XML
 



بندند.
صورت سود وزیان ، ترازنامه و صورت جریانهای نقدی دربردارندۀ داده ها و اعداد و ارقامی است که در تجزیه و تحلیل صورتهای مالی از صورتهای یک شرکت سهامی که در صنعت نرم افزار و سخت افزار کامپیوتر فعالیت می کند استفاده می کنیم.ما نام این شرکت را «شرکت سهامی برادران» گذارده ایم و برای توضیع بهتر مطالب مورد نظر،در صورتهای آن کمی تغییر داده ایم ولی ترازنامه،صورت سود وزیان و صورت جریانهای نقدی مورد بحث (وروابط بین این صورتها) تقریباً نشان دهنده وضع مالی این شرکت در زمان حال است(همان منبع، ۲۹-۲۸).
با گسترش و توسعۀ ابزارهای مالی و ورود محصولات جدید مالی ،یک مهندس مالی باید اطلاعات روز آمد در خصوص این ابزار داشته باشد و علاوه بر بهره گیری از ابزارهای موجود در صورت لزوم با استفاده از این اطلاعات،ابزارهای جدیدی طراحی کند یا ابزارهای قبلی را ترکیب نماید ودر شرایط خاصی مورد استفاده قرار دهد.مهندسان مالی که خصوصاً در مدیریت ریسک نیز فعالیت می کنند ،اطلاعات کافی از نقاط ضعف و قوت ابزارهای مشتقه و قیمت گذاری آنها خواهند داشت.روش های پوشش ریسک ، نظریه ایمن سازی و روش های مدیریت دارایی و بدهی نیز از مبانی اساسی مهندسی مالی بشمار می روند.عملکرد به عواملی همچون آموزش کارکنان ، فهم مشترک ،کیفیت خدمات و رضایت مشتری بستگی دارد(راعی و سعیدی ،۱۳۸۵، ۳۷).

 

 

۲-۴-۴- معیارهای عملکرد

 

 

هدف صورتهای مالی عبارت است از ارایه اطلاعاتی تلخیص وطبقه بندی شده درباره وضعیت مالی، عملکرد مالی وانعطاف پذیری مالی واحد تجاری که برای طیفی گسترده از استفاده کنندگان صورتهای مالی در اتخاذ تصمیمات اقتصادی مفید واقع گردد.
اتخاذ تصمیمات اقتصادی توسط استفاده کنندگان صورتهای مالی مستلزم ارزیابی توان واحد تجاری جهت ایجاد وجه نقد و زمان و قطعیت ایجاد آن است. این توان در نهایت، تعیین کننده ظرفیت واحد تجاری جهت انجام پرداختهایی از قبیل پرداخت حقوق ومزایا به کارکنان، پرداخت به تامین کنندگان کالا و خدمات، پرداخت مخارج مالی، انجام سرمایه گذاری، باز پرداخت تسهیلات دریافتی و توزیع سود بین صاحبان سرمایه است.
ارزیابی توان ایجاد وجه نقد از طریق تمرکز بر وضعیت مالی، عملکرد مالی و جریانهای نقدی واحد تجاری و استفاده از آنها در پیش بینی جریانهای نقدی مورد انتظار و سنجش انعطاف پذیری مالی، تسهیل می گردد. وضعیت مالی یک واحد تجاری در برگیرنده منابع اقتصادی تحت کنترل آن، ساختار مالی آن، میزان نقدینگی و توان باز پرداخت بدهیها و ظرفیت سازگاری آن با تغییرات محیط عملیاتی است. اطلاعات درباره وضعیت مالی در تراز نامه ارایه می شود. عملکرد مالی واحد تجاری در بر گیرنده بازده حاصل از منابع تحت کنترل واحد تجاری است. اطلاعات در مورد جریانهای نقدی در صورت جریان وجوه نقد ارایه می شود. این اطلاعات از جنبه ای دیگر عملکرد مالی واحد تجاری را از طریق انعکاس مبالغ ومنابع اصلی جریانهای ورودی وخروجی وجه نقد به نمایش می گذارد. انعطاف پذیری مالی عبارت از توانایی واحد تجاری مبنی بر اقدام موثر جهت تغییر میزان و زمان جریانهای نقدی آن می باشد به گونه ای که واحد تجاری بتواند در قبال رویدادهای و فرصتهای غیر منتظره واکنش نشان دهد. مجموعه صورتهای مالی، اطلاعاتی را که جهت ارزیابی انعطاف پذیری واحد تجاری مفید است منعکس می کند (مفاهیم نظری گزارشگری مالی بندهای ۱-۶ تا ۱-۱۲).
صورتهای مالی عموما مبتنی بر اعمال قضاوتهای و روشهای محاسبه واحد در مورد جنبه های متفاوت اقلام مرتبط می باشد. به خاطر این ویژگی ، می توان از طریق بررسی ارتباط بین اقلام مختلف (مثل میزان بدهکاران در مقایسه با فروش) به دید بهتری از وضعیت مالی، عملکرد مالی وانعطاف پذیری مالی واحد تجاری دست یافت. در این نوع تجزیه وتحلیل گاه از نسبتهای استفاده می شود که می توان آنها را طی زمان و بین واحدهای تجاری مختلف مقایسه کرد.
ارزیابی عملکرد، فرایند رسمی فراهم آوردن اطلاعات در مورد نتایج کار است، این امر سبب شناسایی نقاط قوت سازمان و بزرگ جلوه دادن آن به منظور خلق ارزش های بیشتر ودر واقع عملکرد مطلوب تر می شود. چرا که با تجزیه و تحلیل فعالیت های گذشته بنگاه، نگاهی به آینده داشته تا به پیشینه کردن ارزش ها کمک کند.
اهمیت ارزیابی عملکرد از زوایای مختلف قابل بررسی است. داشتن توان وامکان ارزیابی عملکرد، ضرورتی انکار ناپذیر است وتمام بنگاه های اقتصادی ناگزیر از سنجش عملیات خود دردوره های مختلف هستند. اهم دلایل انجام ارزیابی عملکدر عبارت است از:
الف) سهامداران و اعتبار دهندگان منابع مالی محدود خود را به بنگاه اختصاص می دهند. لذا ارزیابی عملکرد بنگاه به منظور اطمینان از تخصیص منابع محدود امری مهم و حیاتی به شمار می رود.
ب) معیارهای سنجش عملکرد، از سیستم های کنترلی مدیریت تلقی می شود زیرا برنامه ریزی اقتصادی و تصمیمات کنترلی موثر نیازمند ارزیابی چگونگی عملکرد واحدها است.
ج) اخذ تصمیمات منطقی ارتباط مستقیم با ارزیابی عملکرد بنگاه اقتصادی دارد.
ر) توانایی شرکت را درخلق ارزش نشان می دهد.
ز) مبنایی جهت رعایت یا عدم رعایت دستور العمل ها، بخشنامه ها و قوانین سازمانی وبرون سازمانی ایجاد می کند.
د) مبنایی جهت پرداخت حقوق یا پاداش مدیران وحتی ترفیعات آنها فراهم می کند.
ذ) اعمال کنترل های لازم بر عملیات شرکت به منظورتحقق اهداف سازمانی فرام می آورد (محمدی صمدی لرگانی، ۱۳۸۷، ۶۸).

 

 

۲-۴-۵- شاخص های عملکرد مالی

 

 

تاکنون در نوشته های مختلف معیارهای اندازه گیری عملکرد به طرق مختلف طبقه بندی شدند که هر کدام از این طبقه بندی ها به تنهای دارای معایب اساسی است. لذا در فرایند ارزیابی، مجموعه ای از شاخص ها باید مبنای کار قرار گیرد. عمده ترین طبقه بندی موجود عبارت است از:
طبقه بندی اول) میعارهای سنجش عملکرد را به دو دسته مدل های حسابداری و اقتصادی تقسیم بندی می کنند.
در مدل های حسابداری ارزش سهام شرکت از حاصل ضرب سود شرکت در ضریب تبدیل سود به ارزش به دست می آید. در مدل های اقتصادی ارزش سهام شرکت بر اساس قدرت کسب سود دارایی های موجود و سرمایه گذاری های بالقوه و ما به التفاوت نرخ بازده وهزینه سرمایه شرکت تعیین میگردد (انواری رستمی و ختن لو، ۱۳۸۵، ۳۰)
در مدل حسابداری، ارزش شرکت تابعی از معیارهای مختلف نظیر سود، سود هر سهم، رشد سود، بازده حقوق صاحبان سهام، ارزش دفتری، سود تقسیمی و عرضه تقاضای سهام است (همان منبع ، ۳۰).
طبقه بندی دوم) در یک تقسیم بندی کلی معیارهای عملکرد را می توان به دو گروه معیارهای مالی وغیر مالی تقسیم کرد. معیارهای غیر مالی شامل معیارهای تولیدی، بازار یابی، اداری و معیارهای اجتماعی است و نسبت های مالی از جمله روش هایی است که به عنوان معیار مالی پیشنهاد شده است. برخی از پژوهشگران امور مالی پیشنهاد کرده اند که باید از شاخص های ترکیبی (مالی وغیر مالی) استفاده شود. زیرا تعیین نوع معیارها، نوع همبستگی بین آنها و نیز تعیین ارزش و وزن هر یک از آنها در مجموع معیارها، کار ساده ای نیست (احمد پور و دیگران، ۱۳۸۵، ۴ به نقل از باسیدور ودیگران[۹۱]، ۱۸۷۷، ۱۴).
طبقه بندی سوم) معیار های سنجش عملکرد را بر اساس رویکرد های مختلف به صورت زیر تقسیم بندی می کنند (انواری رستمی ودیگران، ۱۳۸۳، ۷).
۱) رویکرد حسابداری ، در این رویکرد از ارقام صورت های مالی نظیر فروش، سود، بازده دارایی، حقوق صاحبان سهام و… استفاده می شود.
۲) رویکرد تلفیقی: دراین رویکرد سعی بر آن است که با تلفیق ارقام صورت های مالی و ارزش های بازار، ارزیابی مربوط تری انجام شود.
معیارهای ارزیابی عملکرد در این رویکرد شامل نسبت قیمت به سود هر سهم (P/E)، نسبت ارزش بازار به ارزش دفتری (P/B)، نسبت Q توبین می باشد. (نسبت Q توبین از تقسیم ارزش بازار شرکت به ارزش دفتری دارایی های شرکت یا ارزش جایگزینی آن به دست می آید)
۳) رویکرد مدیریت مالی: در این رویکرد بیشتر از تئوریهای مدیریت مالی نظیر الگوی قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای[۹۲] ومفاهیم ریسک وبازده استفاده می شود. تاکید اصلی این رویکرد بر تعیین بازده هر سهم وبازده اضافی هر سهم می باشد.
۴) رویکرد اقتصادی: در این رویکرد که در آن از مفاهیم اقتصادی استفاده می شود عملکرد واحد تجاری با تاکید بر قدرت سود آوری دارایی های شرکت و با توجه به نرخ بازده و نرخ هزینه سرمایه به کار رفته موردارزیابی قرار می گیرد. معیارهای ارزیابی در این رویکرد شامل ارزش افزوده اقتصادی، ارزش افزوده نقدی وارزش افزوده بازار می باشد.
طبقه بندی چهارم) در این دیدگاه، معیارهای ارزیابی عملکرد در پنج شاخص مهم، روش بازده فروش [۹۳]،روش گردش سرمایه[۹۴]،روش بازده سرمایه، روش پسماند سود [۹۵]،روش ارزش افزوده اقتصادی[۹۶] خلاصه می شود.
طبقه بندی پنجم) در این طبقه بندی شاخص ها به پنج دسته طبقه بندی می شوند که عبارت است از:

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
[جمعه 1399-09-21] [ 06:51:00 ب.ظ ]




۲-۵-۱-۱- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه اتحادیه اروپا

 

 

تعریف ۱ :انجام تجارت به صورت الکترونیکی(سال ۱۹۹۸).
تعریف ۲ :هرشکلی از مبادله تجاری که در آن طرفین ذینفع به جای تبادلات فیزیکی یا تماس مستقیم فیزیکی به صورت الکترونیکی تعامل کند(میرانی ،۱۳۸۳، ۱۱).

 

 

۲-۵-۱-۲- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه ارتباطات

 

 

تحول خدمات کالا و محصولات اطلاعاتی از طریق خطوط تلفن شبکه های کامپیوتری و سایر و مسائل ارتباطی(همان منبع، ۱۱).

 

 

۲-۵-۱-۳- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه فناوری اطلاعات

 

 

آن دسته از کاربردهای فناوری اطلاعات که به صورت سیستمی برای پشتیبانی و پیشرفت دادن جریان کاری و مبادلات تجاری ایجاد شده است(همان منبع ، ۱۲).

 

دانلود متن کامل پایان نامه در سایت jemo.ir موجود است

 

۲-۵-۱-۴- تعریف تجارت الکترونیک از دیدگاه تجاری

 

 

ابزاری است که کسب و کارهای مختلف، شرکای آنها و مشتریان آنها را قادر می سازد که موضوعاتی چون کیفیت خدمات، سرعت تحویل و. . .را ارتقاء و موضوعاتی چون هزینه ها را کاهش دهند (همان منبع، ص ۱۲).
تجارت الکترونیکی را می توان انجام هرگونه امور بازرگانی و تجاری به صورت online و از طریق شبکه جهانی اینترنت دانست این امور می تواند شامل خرید و فروش عمده و یا خرده کالای فیزیکی و غیر فیزیکی (نظیر اتومبیل یا نرم افزارهای کامپیوتری) ارائه خدمات مختلف به مشتریان نظیر (مشاوره های پزشکی یا حقوقی) و دیگر موارد تجاری(هم چون تبادل کالا با کالا و راه اندازی مناقصات و مزایده ها) باشند. هدف از تجارت الکترونیکی گسترش روش های قدیمی تجارت نیست بلکه ارائه روش جدیدی در انجام امور بازرگانی است. با این روش بازرگانان قادرند که محصولات و خدمات خود را تمام وقت و به تمام خریداران در سراسر جهان و مستقل از مرزهای جغرافیایی و ملتها عرضه کنند.بسیاری از مردم تجارت الکترونیکی را محدود به خرید و فروش از طریق شبکه اینترنت مضر می دانند.در حالی که این امر بخش کوچکی از تجارت الکترونیکی را تشکیل می دهد. مفهوم تجارت الکترونیکی اکنون گستره وسیعی از جنبه های مختلف را بر گرفته است و می توان هرگونه تراکنش مالی / تجاری بین موسسات و افراد مختلف را در حیطه تجارت الکترونیکی گنجاند(فرهادی،۱۳۸۵، ۲۵).

 

 

۲-۵-۲- تاریخچه تجارت الکترونیکی

 

 

شروع تجارت الکترونیک از سال ۱۹۶۵ بوده است. هنگامی که مصرف کنندگان از دستگاههای خودپرداز[۱۰۷]، پول برداشت می کردند و خرید خود را با استفاده از کارت اعتباری و پایانه های فروش[۱۰۸] انجام می دادند. این وسایل به همراه سیستمهای نوین، مرزهای سازمانی را در هم نوردیدند و سازمانها را قادر ساختند تا تبادل اطلاعات و انجام کسب و کار را به صورت الکترونیکی انجام دهند. این سیستمها به سیستمهای بین سازمانی[۱۰۹] معروفند. تا قبل از بکارگیری فن آوریهای مبتنی بر اینترنت در اوایل دهه ۱۹۹۰، موسساتی که از تجارت الکترونیک استفاده می کردند، منحصرا فرمهای محدود و استاندارد بین کامپیوتری را مورد استفاده قرار می دادند که به مبادله الکترونیکی داده[۱۱۰] معروف بود. در واقع واژه تجارت الکترونیک، مترادف مجازی EDI می باشد و شکل تجاری شده اینترنت و بویژه پیشرفت وب و کاربردهای تجاری آن می باشد. لذا در تکامل تجارت الکترونیک، امکان دارد تا بین تجارت الکترونیک سنتی و مبتنی بر اینترنت، تمایز قایل شوند.
در سالهای آغازین دهه ۹۰، لفظ تجارت الکترونیک مترادف با مبادله الکترونیکی بود. ایجاد و توسعه اینترنت و تار جهان گستر[۱۱۱]، باعث خلق فرصتهای زیادی برای توسعه و پیشرفت زیرساختها و کاربردهای تجارت الکترونیک، هم در سطح سازمانی و هم در سطح ملی گردید. سدان[۱۱۲](۱۹۹۷) توسعه تجارت الکترونیک را با گسترش قابلیتهای فن آوری اطلاعات مرتبط می داند که البته از دیدگاه وی با کاهش هزینه های بکارگیری فن آوری اطلاعات متناسب است. از دید وی، جهش فن آوری اطلاعات، دو دوره بیست ساله را پشت سر گذاشته و اکنون وارد دوره سوم شده است. این سه دوره به قرار زیرند(ابراهیمی و مهدیه،۱۳۸۵ ،۸۷).

 

 

 

    • ۱۹۷۴-۱۹۵۵: عصر پردازش الکترونیکی[۱۱۳]

 

 

    • ۱۹۹۴-۱۹۷۵: عصر سیستم های اطلاعاتی مدیریت[۱۱۴]

 

 

    • ۲۰۱۴-۱۹۹۵: عصر اینترنت

 

 

 

هر دوره بیست ساله، امکانات تجارت الکترونیک را متناسب با تواناییهای فن آوری اطلاعات آن عصر فراهم آورده است. در حالی که دستگاههای خودپرداز و کارتهای اعتباری در دوره نخست به جریان افتادند. در دوره دوم، امکان استفاده از مبادله الکترونیکی داده، سیستم بانکی بین المللی و انتقال الکترونیک[۱۱۵]، فراهم شد. اما توسعه اینترنت و کاربردهای آن، باعث تحولی اساسی در این روند شده است، به گونه ای که در روند تکاملی تجارت الکترونیک، می توان میان تجارت الکترونیک سنتی و نوع اینترنتی آن، تمایز قائل شد. مقایسه بین EDI و تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت در جدول ۸-۲ آمده است.
جدول۸-۲ مقایسه EDI و تجارت الکترونیک مبتنی بر اینترنت

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:51:00 ب.ظ ]




بالاتر

 

 

پایین تر(درحال بهبود)

 

 

 

 

انعطاف پذیری

 

 

کمتر

 

 

بیشتر

 

 

 

 

تاثیر بر کانال های توزیع

 

 

در تمرکز اولیه بر تبادلات منحصر به فرد، تعارض در کانال ها وجود دارد.

 

 

به دلیل آنکه نقش مصرف کننده مهمتر است، تعارض بین
کانال ها وجود دارد.

 

 

 

 

منبع: (سلیمان و یوسف[۱۱۶]،۲۰۰۳ ،۵۴۹).

 

 

۲-۵-۳- اجزای تجارت الکترونیکی

 

 

اجزای اصلی تجارت الکترونیکی که وجوه تمایز آن با تجارت سنتی هستند عبارتند از:
الف- سیستم ارتباطی[۱۱۷]
سیستم ارتباطی به منزله یک کانال اطلاعات عمل می کند که فروشندگان را به خریداران متصل می کند.
ب- سخت افزار[۱۱۸]
سخت افزار از نظر فیزیکی امکان اجرای نرم افزار را فراهم آورده و آن را با سیستم ارتباطی پیوند می دهد.
ج- نرم افزار[۱۱۹]
نرم افزار شامل دستورات و عملکردهای لازم مرتبط با تجارت الکترونیکی است. از جمله این دستورات می توان به موارد زیر اشاره نمود:
٭ ایجاد و نمای کاتالوگ و ویترینی از کالاها و خدمات در وب سایت
٭ ایجاد سیستم پرداخت الکترونیکی و انجام پروسه پرداخت
٭ تضمین امنیت مورد نظر در معامله(با توجه به پروتکل های مشخص و موجود در سیستم های ارتباطی)
٭ جمع آوری کلیه اطلاعات و موارد مربوط به تجارت الکترونیکی
٭ ایجاد زمینه های لازم برای انجام معامله و نقل و انتقال درخواستها و سایر اسناد تجاری

 

منبع فایل کامل این پایان نامه این سایت pipaf.ir است

 

۲-۵-۳-۱- سیستم ارتباطی

 

 

سیستم ارتباطی وظیفه انتقال اطلاعات را بین مشتری و فروشنده بر عهده دارد. بر خلاف معاملات انجام شده در تجارت سنتی که از یک زبان شفاهی و محاوره ای استفاده می کند، سیستم ارتباطی در تجارت الکترونیکی از یک زبان دیجیتالی واحد بهره می گیرد.
در حقیقت وب شامل یک شبکه جهانی از سیستمهای هوشمند است که توسط سیستم ارتباطی به یکدیگر متصل شده اند. حتی سیستمها و دستگاههای بی سیم نیز که نسل جدید و پیشرفته سیستمهای هوشمند هستند، از طریق فناوری سیستم ارتباطی به اینترنت و شبکه های خصوصی متصل می گردند(شجاعی زاده و ملکی زاده ،۱۳۸۳ ،۴۳).

 

 

۲-۵-۳-۲- سخت افزار

 

 

لزوم وجود سخت افزار در تجارت الکترونیکی بسیار واضح است. دستگاهها و تجهیزاتی که کاربران برای اتصال به اینترنت و سایتهای تجارت الکترونیکی از آنها سود می برند، نظیر کامپیوترها یا گوشیهای موبایل و … از سخت افزارهای ضروری در تجارت الکترونیکی هستند که بدون بکارگیری آنها، امکان اتصال به وب وجود ندارد(شجاعی زاده و ملکی زاده ،۱۳۸۳ ،۴۵).

 

 

۲-۵-۳-۳- نرم افزار

 

 

نرم افزار به مانند روح پنهان تجارت الکترونیکی است. انواع مختلفی از نرم افزارها در تجارت الکترونیکی نقش اساسی دارند که شامل سیستمهای عامل، مرورگرها، مدیریت بانکهای اطلاعات، انجام معاملات و … می باشند، که البته درک چگونگی عملکرد پیچیده این نرم افزارها در کنار هم به راحتی میسر نیست. استفاده کنندگان از تجارت الکترونیکی اگر به بهبود عملکرد و کارآیی تجارت الکترونیکی توجه دارند، بایستی ارتباط با متخصصان نرم افزار را حفظ نمایند. به هر حال، نرم افزارها و دو جزء دیگر تجارت الکترونیکی یعنی سیستم ارتباطی و سخت افزار به این منظور به وجود آمده اند تا سازمانهای استفاده کننده از تجارت الکترونیکی بتوانند استراتژی و تاکتیکهای تجاری خود را مشخص نمایند(همان منبع،۴۷).

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:50:00 ب.ظ ]




 

۲-۵-۵- مزایای تجارت الکترونیک

 

 

برخی مزایای تجارت الکترونیک که مشتریان می توانند تجربه کنند این است که مشتریان را قادر می کند تا به طور ۲۴ ساعته و هفت روز هفته قادر به خرید از هر مکانی باشند، به هر حال مشتریان انتخاب ها و گزینه های بیشتری دارند. این به مقایسه آسان تر خرید کمک می کند و محصولات و خدمات ارزان تری برای آنها فراهم می کند. همچنین مشتریان می توانند به اطلاعات مرتبط و مفصل تری دسترسی پیدا کنند و این اطلاعات مرتبط، آنها را به اتخاذ تصمیمات آگاهانه تر هدایت می کند و رضایت مشتری را افزایش می دهد. مزیت دیگر این است که مشتریان می توانند در جوامع الکترونیکی با دیگر مشتریان تعامل کنند و ایده ها را مبادله کنند و بعلاوه اینکه تجربیات خود را با یکدیگر مقایسه کنند. مزیت دیگر آن این است که تجارت الکترونیک رقابت را تسهیل می کند که این منجر به تخفیف های عمده ای می شود(هناری و محبوب[۱۳۱]،۲۰۰۸ ،۲۱۵).
علاوه بر مواردی که در بالا به آنها اشاره شد، تجارت الکترونیک مزایای ملموس وناملموسی نیز دارد که عبارتند از:
الف- مزایای ملموس
افزایش درآمد ناشی از فروش
مشتریان جدید، بازارهای جدید
مشتریان موجود ( فروش تکراری)
کاهش هزینه های بازاریابی
کاهش مدت زمان ارائه خدمات به مشتریان
فروش اینترنتی
کاهش هزنیه های توزیع در ارتباطات
کاهش هزینه های اداری ناشی از انجام موثر فرایندهای تجاری از قبیل استخدام، پردازش و صدور فاکتورهای پرداخت و …
ب- مزایای ناملموس
بهبود وجهه شرکت
ارتقاء مارک تجاری
کوتاه شدن چرخه عمر محصول که امکان پاسخگویی سریع به نیازهای بازار را فراهم می کند .
بهبود خدمات مشتریان
یادگیری برای آینده
برآوردن انتظار مشتریان درمورد داشتن وب سایت
شناسایی شرکای جدید وگسترش روابط مفید متقابل با شرکای فعلی
مدیریت بهتر اطلاعلات بازاریابی و اطلاعات مربوط به مشتریان
تسهیل دریافت بازخورد از مشتریان درمورد محصولات(ابراهیمی و مهدیه،۱۳۸۵ ،۱۰۷).

 

 

۲-۵-۶- موانع و محدودیتهای تجارت الکترونیکی

 

 

به دلیل مزایای فراوان استفاده از تجارت الکترونیکی، هر روز تعداد شرکتهایی که به این حوزه وارد می شوند در حال افزایش است و همانگونه که پورتر[۱۳۲] اشاره می کند به کارگیری اینترنت به منظور انجام این کارند، چرا که تعلل در این مورد با نابودی آنها مترادف است. از نظر منطقی شرکتی که قصد به کارگیری تجارت الکترونیکی را داشته باشد ابتدا باید به تجزیه و تحلیل نقاط ضعف و قوت و فرصت ها و تهدیدات اقدام کند تا موانع به کارگیری تجارت الکترونیکی را شناسایی کند(خداداد حسینی و دیگران،۱۳۸۵،۲۸).
عمده ترین مانع تجارت الکترونیکی عدم وجود امنیت در شبکه اینترنت است. محدودیت های تجارت الکترونیکی را می توان در سه دسته فنی، غیر فنی و سایر عوامل محدود کننده به شرح زیر طبقه بندی کرد:
الف- محدودیتهای فنی
– فقدان امنیت سیستم، قابلیت اعتماد، استانداردها و بعضی پروتکل های مخابراتی
– عدم وجود پهنای باند کافی مخابراتی
– ابزارهای توسعه نرم افزار در حال رشد بوده و به طور سریع تغییر می کنند.
– یکپارچه سازی اینترنت و نرم افزار تجارت الکترونیکی با بعضی از پایگاههای داده ای و برنامه های کاربردی مشکل می باشد.
– شاید فروشنده ها علاوه بر سرورهای شبکه ای به سرورهای خاص وب و زیرساخت ها نیازمند باشند.
– امکان دارد نرم افزار تجارت الکترونیکی با بعضی از سخت افزارها یا سیستم عامل ها تطابق نداشته باشد(حنفی زاده،۱۳۸۵،۳۰).
ب- محدودیتهای غیر فنی
بسیاری از محدودیت های غیر فنی که مانع گسترش تجارت الکترونیکی می شوند، طبق تحقیق انجام شده بوسیله اینترنت ویک[۱۳۳] در سال ۱۹۹۸ به شرح زیر می باشد:
 هزینه و توجیه آن: هزینه توسعه داخلی تجارت الکترونیکی خیلی بالا بوده و به خاطر فقدان مهارت و تجربه ممکن است تاخیرهایی را نیز منجر شود.
فرصت های زیادی برای برون سپاری[۱۳۴] وجود دارد، اما اینکه به کجا و چگونه این کار صورت پذیرد، موضوع ساده ای نیست. علاوه بر این، توجیه سرمایه گذاری سیستم به خاطر وجود منافع غیر مشهود[۱۳۵](مانند بهبود خدمات مشتری و ارزش تبلیغات) سخت می باشد.
– امنیت و حریم خصوصی: صنعت تجارت الکترونیکی وظیفه ای بسیار سخت و زمان بر برای متقاعد کردن مشتریان، در خصوص امنیت و خصوصی بودن تراکنش های آنی را در بر دارد(همان منبع،۳۰).

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:50:00 ب.ظ ]




 

 

    1. مزایای کسب شده از برون سپاری تاثیر مثبتی بر نگرش مدیران نسبت به برون سپاری دارد.

 

 

    1. مزایای هزینه ای مورد انتظار از طریق برون سپاری تاثیر مثبتی بر کل مزایا درک شده مدیران از برون سپاری دارد.

 

 

    1. امکان ارتقا و بالابردن توجه بر هسته رقابتی از طریق برون سپاری تاثیر مثبتی بر کل مزایا درک شده مدیران از برون سپاری دارد.

 

 

    1. دسترسی به منابع خاص از طریق برون سپاری تاثیر مثبتی بر بر کل مزایا درک شده مدیران از برون سپاری دارد.

 

 

    1. درک بهبود کیفیت از طریق برون سپاری تاثیر مثبتی بر کل مزایا درک شده مدیران از برون سپاری دارد.

 

 

گل رشید[۱۶۳](۲۰۱۲) با مقاله ای تحت عنوان برون سپاری فرامرزی خدمات فناوری اطلاعات به عنوان توسعه خدمات جدید هدف دنبال کردن تغییر و مدیریت آن در برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات را داشت. او دریافت که تغییر مدیریت آن یک عامل مهم در فرآیند برون سپاری خدمات فناوری اطلاعات است و بررسی این عامل با توجه به توسعه خدمات جدید تصویر کاملی از موارد مربوطه را نشان می دهد. که نمای تصویری این فرآیند در این تحقیق ارائه شده است.
روحانیتا و همکاران[۱۶۴](۲۰۱۰) در کشور مالزی حسابداری با عنوان پس روی برون سپاری رامورد بررسی قرار دادند. هدف آنها از این مقاله این بود که درکی ازفرایند برون سپاری پس روی از دیدگاه مشتری ارائه دهند. در این مطالعه آنها شواهد تجربی از حسابداری پس روی برون سپاری را ارائه دادند. برخی از مسائل ارائه شده توسط مشتریان عبارتند از: عدم پشتیبانی مدیریت، منابع مالی و انسانی محدود، و عدم همکاری فروشندگان(روحانیتا و همکاران ،۲۰۱۰، ۲۴۵-۲۲۵).
لی و همکاران[۱۶۵](۲۰۱۱) مقاله ای تحت عنوان یک چارچوب یکپارچه برای مدیریت ریسک برون سپاری ارائه داده اند و هدف کلی آنها از ارائه این مقاله فراهم کردن چارچوبی کلی برای ارزیابی و شبیه سازی ریسک های برون سپاری در زنجیره تامین است. آنها مفاهیم اساسی آماری، متغیرهای کلیدی عملکرد و خطر ابتلا به برون سپاری را مورد تجزیه و تحلیل قرار دادند. و دریافتند که که ترتیب برون سپاری تحویلی تازه اجرا شده طور متوسط زمان انجام کار و هزینه کل را کاهش می دهد. با این حال، حد معینی از ریسک یا عدم قطعیت هنوز هم می تواند با توجه به وجود تغییر و گوناگونی تشخیص داده شود.
اهداف جزئی تراین تحقیق عبارت بود:
(۱) بررسی ریسک ایجاد شده و در حال ظهوردر زنجیره تامین
(۲) پیشنهاد یک روش تجزیه و تحلیل ریسک و مدیریت آن
(۳) طراحی یک مدل ریاضی برای تجزیه و تحلیل ریسک فعالیت های برون سپاری در شبکه های زنجیره تامین
(۴) ارزیابی ریسک برون سپاری از یک تابع خاص در یک شبکه زنجیره تامین با استفاده از روش های کمی و کیفی
زوتشی و همکاران[۱۶۶] (۲۰۱۲) مقاله ای با عنوان بررسی خود گذشتگی و اعتماد به نفس در تصمیم گیری به برون سپاری اراده دادند که هدف آنها از ارائه این مقاله بحث در مورد نیاز به حفظ تعادل در خود گذشتگی و منافع خود در تصمیم گیری برون سپاری است. این بحث به موقع با توجه به تنش هایی که در حال حاضر بین کسانی که می خواهند برون سپاری فرامرزی کنند به عنوان وسیله ای برای افزایش تجارت بین المللی وجود دارد و کسانی که فقط می خواهند برای انجام کسب و کار در داخل برون سپاری کنند.
یافته های مقاله آنها به این صورت است که توجه به خود گذشتگی و اعتماد به نفس در تصمیم گیری برای برون سپاری تعبیه شده است. آنها توصیه کرده اند که تعادلی بین سودآوری و انجام مسئولیت های اجتماعی مورد نیازبطور ایده آل در هر مرحله ای از تصمیم گیری بکار رود. از این رو، مدیران باید در مورد دلایل تصمیم گیری برون سپاری خارجی و روند رسیدن به این تصمیم گیری و تاثیر این تصمیمات بر ذینفعان تفکر انتقادی داشته باشند.
گاندی و همکاران[۱۶۷]در سال ۲۰۱۲ تحقیقی تحت عنوان اولویت بندی خطرات برون سپاری از دیدگاه سیستمیک انجام داده اند که هدف آنها از انجام این تحقیق این است که مدیران پروژه می تواند یک رویکرد سیستمیک به اولویت دادن به خطرات ناشی از برون سپاری از جمله درک درستی از عوامل خارجی داشته باشند . آنها با ارائه فرضیه های زیر:
اولویت بندی ریسک های برون سپاری با توجه به بازار هدف متفاوت است.
اولویت بندی ریسک های برون سپاری با توجه به نوع تکنولوژی متفاوت است.
اولویت بندی ریسک های برون سپاری با توجه به سابقه و تجربه مدیران صنعتی متفاوت است.
اولویت بندی ریسک های برون سپاری با توجه به اینکه آیا برون سپاری داخلی است یا بین المللی متفاوت است.

موضوعات: بدون موضوع  لینک ثابت
 [ 06:50:00 ب.ظ ]